Вопросы и ответы

  • Все взаимодействия строятся на основании договора купли-продажи.
  • Скидки на типовые решения мебели в разделе акции.
  • Действуют индивидуальные скидки для постоянных клиентов. Заказ свыше 60000р. скидка 10%

Вопрос ответ.

Общие вопросы

Гарантия составляет 18 месяцев на всю мебель. Продукция аттестована Международным сертификатом качества ИСО 9001-2001. Также внедрены ИСО СТБ-18000 (по охране окружающей среды и системе управления охраны труда).


    МЦ Мебель Холл
Пл. Карла Фаберже д. 8, 2 корпус, секция 321, 3 этаж, режим работы с 11.00-20.00 т.363-08-10
    МЦ Гранд Каньон
ул. Шостаковича д.8,
5 этаж,секция 533, режим работы с 11.00-21.00 т.: 325-06-65
    МЦ Аквилон
ул. Новолитовская д. 15-В, 2 этаж, секция 57, режим работы с 11.00-20.00, т. 640-26-67
    









                                                                                                    


По городу доставка стоит 1200 руб. Если сумма вашего заказа более 50 000 руб., доставка выполняется в подарок по акции.

Цена доставки мебели от нашей фабрики по области рассчитывается 30 рублей за один км от КАД .




После подписания договора клиент вносит 50% предоплаты. За три дня до передачи товара покупателю оплачиваются оставшиеся 50% согласованной договором суммы.


15 раб.дн. требуется на изготовление мебели с фасадами ЛДСП, дверями-купе, а также рамочными МДФ-фасадами.

Если заказывается кухня, то:

   За 25 раб.дн. изготавливается мебель с пластиковыми либо пленочными МДФ-фасадами;

   +5 раб.дн. на изготовление мебели с радиусными либо патинированными фасадами;

   +20раб.дн. изготавливаются крашеные фасады либо шпон.

Информацию относительно сроков изготовления фасадов других видов всегда можно уточнить у менеджеров нашей фабрики. По предварительному согласованию с заказчиком (до подписания договора) сроки могут незначительно варьироваться производителем в зависимости от загруженности фабрики.

Правила эксплуатации и гарантии
Уважаемые заказчики! Благодарим Вас за то, что Вы отдали предпочтение нашему предприятию.
Несмотря на то, что мебель изготовлена из высококачественных и прочных материалов, хотим предупредить Вас о правилах её эксплуатации.

Допускается:
1. Уборка, протирание влажной мягкой тряпкой всех поверхностей.
2. Долговременное воздействие предметов с температурой до 100 град. (только на столешницу).

Категорически запрещается:
1. Обильное поливание водой (неисправность сантехники, протечки, образование конденсата на трубах и стенах и т. д.)
2. Установка крана (смесителя) не специалистом-сантехником, а также установка его без надлежащих средств герметизации.
3. Воздействие предметов с температурой более 100 градусов.
4. Воздействие открытого огня, острых, царапающих предметов, а также растворителей всех видов, кислот и других активных веществ.

Наше предприятие даёт гарантию 5 лет на собранную продукцию с момента её установки при условии правильной транспортировки, хранения, монтажа и эксплуатации.
Внимание!
Разбухание столешницы и деталей из ламинированного ДСП может произойти только вследствие обильного заливания их водой, что является грубым нарушением правил эксплуатации.
Памятка.
Наше предприятие является установщиком мебели и не осуществляет подключение газо- и электрооборудования, а также не подключает к водопроводным и канализационным трубам соответствующего оборудования, включая мойки, фильтры, смесители и измельчители отходов. Фирма не несет ответственности за неправильно, не по назначению и не по месту установленные электророзетки, разъемы и выключатели для оборудования и освещения, включая препятствующие установке мебели и оборудования их размеры, вид и форму, а также их несоответствия установленным в мебели лампам и светильникам дополнительной подсветки. Фирма не несет материальной ответственности за вред, причиненный вследствие самостоятельного подключения оборудования, несоответствующего качества подключения, а также из-за качества или свойств самого оборудования.